WordPress Wartungspakete

Das Wartungspaket Premium ist für Websites gedacht, deren Ausfall direkt Umsatz kostet, etwa Hotels in der Hauptsaison, Autohäuser mit Fahrzeugbörse oder Bildungsanbieter mit Shop oder Lernplattform. Es umfasst alle Leistungen aus Professional und stellt Ihre Website in der Bearbeitung nach vorn. Bei einem Notfall, also einem Totalausfall, einem aktiven Sicherheitsvorfall, einem White Screen oder einem schwerwiegenden Plug-in-Konflikt, reagieren wir rund um die Uhr, auch am Wochenende, mit dem Ziel, den Normalbetrieb innerhalb von acht Servicezeitstunden wiederherzustellen; normale Anfragen beantworten wir innerhalb von einem Werktag. Für individuelle Anpassungen steht Ihnen ein monatliches Kontingent von zehn Minuten zur Verfügung; größerer Bedarf wird transparent nach Aufwand abgerechnet. Ihre Kontakt- und Buchungsformulare prüfen wir vierteljährlich auf Funktion. Einmal im Quartal prüfen wir Ihre Consent- und Cookie-Bausteine vertieft auf technische Aktualität, und einmal im Halbjahr führen wir einen dokumentierten Wiederherstellungstest Ihrer Sicherung durch, damit die Wiederherstellbarkeit nicht nur behauptet, sondern belegt ist. In einem halbjährlichen Strategiegespräch besprechen wir den Zustand und die Weiterentwicklung Ihrer Website. Der Preis für diesen Zeitraum beträgt einmalig 2.334,21 Euro brutto (1.961,52 Euro netto) für 12 Monate. Der monatliche Preis ist mit längerer Laufzeit günstiger. Das entspricht 163,46 Euro netto je Monat, 17,9 Prozent günstiger als die 3-Monats-Buchung. Es handelt sich um einen Einmalkauf für den gewählten Zeitraum, keine automatische Verlängerung, kein Abo.

Mit dem Wartungspaket Basic halten wir Ihre WordPress-Website automatisiert sicher und aktuell. Wir spielen laufend, mindestens wöchentlich, die Updates von WordPress-Kern, Themes und Plug-ins ein, jeweils nach vorheriger Sicherung und mit einer automatischen Kompatibilitätsprüfung vor dem Live-Update; kritische Sicherheitsupdates setzen wir sofort um. Bei Avada-Websites gehört das Aufräumen des dynamischen CSS dazu, ebenso die Beobachtung von RevSlider und ACF Pro auf Aktualisierungsbedarf. Ihre Datenbank sichern wir täglich, die vollständige Website wöchentlich, jeweils automatisiert an einen vom Live-Server getrennten Speicherort, und prüfen die Sicherungen regelmäßig auf Wiederherstellbarkeit. Ihre Website schützen wir mit einem Schutz gegen automatisierte Anmeldeversuche, einem vierteljährlichen Malware-Scan und der Beobachtung ungewöhnlicher Logins; zusätzlich überwachen wir laufend Ihre PHP-Version und Ihr SSL-Zertifikat und prüfen die Erreichbarkeit Ihrer Website regelmäßig. Vierteljährlich kontrollieren wir die technische Funktion Ihrer Cookie-Einwilligung, die lokale Einbindung von Schriftarten und die Aufbewahrung der Protokolle. Fällt Ihre Website vollständig aus, melden wir uns innerhalb von zwei Werktagen; normale Anfragen beantworten wir innerhalb von drei Werktagen. Wesentliche Störungen teilen wir Ihnen aktiv mit. Basic ist ein automatisiertes Paket; wird eine manuelle Nacharbeit nötig, etwa nach einem fehlgeschlagenen Update oder bei einer Rückfrage, rechnen wir diese transparent nach Aufwand ab. Der Preis für diesen Zeitraum beträgt einmalig 574,77 Euro brutto (483,00 Euro netto) für 12 Monate. Der monatliche Preis ist mit längerer Laufzeit günstiger. Das entspricht 40,25 Euro netto je Monat, 17,9 Prozent günstiger als die 3-Monats-Buchung. Es handelt sich um einen Einmalkauf für den gewählten Zeitraum, keine automatische Verlängerung, kein Abo.